Atelier : (Re)dessinez votre parcours client

Vos clients sont mécontents ? Et si c’était le parcours que vous leur imposez qui posait problème ? 

Venez définir avec nous leur parcours 5* !

IDELUX Développement organise un atelier à destination des entreprises déjà en activité le 19 mars à Marche-en-Famenne (e-Square) de 9h30 à 12h30.

Pourquoi participer ?

Un atelier au cours duquel vous allez pouvoir :

• visualiser clairement l'expérience vécue par le client
• identifier les points de friction réels
• transformer ces irritants en opportunités d'amélioration
• structurer un plan d'actions directement applicable

Inscription gratuite mais obligatoire (places limitées)

CONTACT

Christelle HENROTIN et Marie-Laurence DUPONT, conseillères entreprises