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Le 14 décembre 2019, la Commune de Florenville, en partenariat avec lDELUX Projets publics, a inauguré un pôle multiservice dédié à la famille et à l'enfance. Un investissement de près de 2 500 000 € subsidié par la Région wallonne et la Fédération Wallonie-Bruxelles qui redynamise l'offre de services aux familles de la commune.
En 2005, la Commune de Florenville lance le projet de rénover les bâtiments (900 m²) du site de bpost dont elle vient de faire l'acquisition. Ce site de 9000 m² (terrains compris) est idéalement situé à quelques centaines de mètres du centre-ville, de la gare des bus et d'établissements scolaires.
L'idée de développer un pôle multiservice dédié à la famille se concrétise rapidement suite à la nécessité d'agrandir et de déménager la crèche communale « Les Arsouyes ». Projet pour lequel la Commune a obtenu un subside dans le cadre de l'appel à projet « Plan Cigogne 3 volet 2 ».
Vu l'ampleur du projet, la rénovation et les aménagements sont prévus par phases successives.
La première phase des travaux de rénovation s'est terminée en juin 2019 et le site dispose maintenant d'une crèche de 30 places pour les 0-3 ans équipée d'un espace extérieur sécurisé de 50 m², d'un service d'accueil extrascolaire communal et d'un bureau de consultation ONE. De nouvelles places de parking en facilitent l'accessibilité. Les travaux ont été menés par l'entreprise générale Cobelba et ses sous-traitants.
La deuxième phase des travaux, inauguré en octobre 2024, permet d'accueillir la bibliothèque communale, la consultation ONE, l’Accueil du Temps Libre, l’Agence de Développement Local, l’Agence Locale pour l’Emploi, le Plan de Cohésion Sociale et un centre de prélèvement sanguin de Vivalia.
Enfin, la phase 3 du projet permettra l'aménagement complet du parc communal avec une aire de détente et de jeux.
Dès l'été 2015, la Commune et le CPAS de Florenville se sont entourés des services d'IDELUX Projets publics afin de les assister dans la coordination des acteurs et dans la gestion administrative et financière du projet.
L'association momentanée Alinea Ter (architecte) – BGS/BNS (stabilité et techniques spéciales) a été désignée dans le cadre d'un marché de services afin d'assurer la mission d'auteur de projet pour les phases 1 et 2.
Le coût des travaux de la phase 1 s'élève à 2 428 438 € TVAC subsidié à hauteur de 531 700 € TVAC (Plan Cigogne), 292 158 € TVAC (Plan d'investissement communal 2017-2019) et 53 530,44 € TVAC (UREBA (rénovation énergétique des bâtiments)).